Skyddad av garanti
- Tillverkningsfel
- Fel i material eller utförande
- Reparation eller en lämplig lösning när garantivillkoren är uppfyllda
Livstidsgaranti & service
Skapad för att hålla. Omhändertagen, för livet.
Vår livstidsgaranti för tillverkning skyddar mot material- och tillverkningsfel. Den kostnadsfria livstidsomsorgen inkluderar även professionell rengöring, polering och en estetisk uppfräschning.
Begär garanti eller service- Livstidsgaranti mot tillverkningsfel
- Kostnadsfri rengöring & polering
- Inspekterad av smyckesspecialister
Vad din garanti och service omfattar
Kostnadsfri livstidsvård
- Professionell smyckesrengöring
- Polering för att återställa glansen
- En uppfräschning som hjälper din ring att se vackert förnyad ut
Ingår ej i tillverkningsgarantin
- Olycksskada, förlust eller stöld
- Felaktig användning, starka kemikalier eller extrema förhållanden
- Reparationer eller ändringar utförda av en obehörig tredje part
Hur vår garanti fungerar
- 1
Kontakta oss
Kontakta vårt team för att inleda ditt garantikrav.
- 2
Skicka varan säkert
Förpacka din vara säkert och skicka den till oss med en spårbar fraktmetod.
- 3
Specialistinspektion
Våra specialister undersöker din vara och avgör om den omfattas av garantin enligt våra garantivillkor.
- 4
Vi bekräftar lösningen
Vi bekräftar resultatet och nästa steg innan något arbete påbörjas.
Frågor om garanti
Ja. Professionell rengöring, polering och uppfräschning av utseendet är kostnadsfritt för smycken från Amour Diamant. Kontakta oss innan du skickar ditt smycke så att vi kan ordna servicen.
Olycksskada, förlust eller stöld, felaktig användning, exponering för starka kemikalier eller extrema förhållanden samt reparationer eller ändringar utförda av en obehörig tredje part omfattas inte av tillverkningsgarantin. Kostnadsfri vård finns fortfarande tillgänglig för rengöring och polering som uppfyller villkoren.
Inspektionstiden varierar beroende på smycke och skick. Vårt supportteam ger dig en uppdatering efter att smycket har tagits emot och innan något arbete påbörjas.
Kontakta vårt supportteam först. Efter att ha granskat din förfrågan kommer vi att skicka den korrekta leveransadressen och packanvisningarna. Vänligen skicka inte varan förrän du har fått dem.
Efter inspektion kommer vi att fastställa den lämpliga lösningen för ett giltigt tillverkningsfel. Resultatet kan bli en reparation eller en annan lämplig lösning, beroende på varan och problemet.
Denna kommersiella garanti är ett tillägg till och påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.
Behöver du hjälp med dina smycken?
Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig.