Beschermd door de garantie
- Fabricagefouten
- Materiaal- of fabricagefouten
- Reparatie of passende oplossing indien van toepassing
Levenslange garantie & onderhoud
Gemaakt om lang mee te gaan. Een leven lang verzorgd.
Onze levenslange fabricagegarantie beschermt tegen materiaal- en fabricagefouten. Gratis levenslang onderhoud omvat ook professionele reiniging, polijsten en een opfrisbeurt van het uiterlijk.
Garantie of onderhoud aanvragen- Levenslange fabricagegarantie
- Gratis reiniging & polijsten
- Geïnspecteerd door sieradenspecialisten
Wat uw garantie en onderhoud omvatten
Gratis levenslang onderhoud
- Professionele reiniging van sieraden
- Polijsten om de glans te herstellen
- Een opfrisbeurt om uw ring er weer prachtig uit te laten zien
Niet gedekt door de fabricagegarantie
- Onopzettelijke schade, verlies of diefstal
- Onjuist gebruik, agressieve chemicaliën of extreme omstandigheden
- Reparaties of wijzigingen door een onbevoegde derde partij
Zo werkt onze garantie
- 1
Neem contact met ons op
Neem contact op met ons team om uw garantieaanvraag te starten.
- 2
Verzend het artikel veilig
Verpak het artikel zorgvuldig en verzend het met een traceerbare methode.
- 3
Inspectie door specialisten
Onze specialisten inspecteren het artikel en bepalen of het onder de garantievoorwaarden valt.
- 4
Wij bevestigen de oplossing
We bevestigen de uitkomst en vervolgstappen voordat de werkzaamheden beginnen.
Vragen over de garantie
Ja. Professionele reiniging, polijsten en een opfrisbeurt van het uiterlijk zijn gratis voor sieraden van Amour Diamant. Neem contact met ons op voordat u uw sieraad opstuurt, zodat we de service kunnen regelen.
Onopzettelijke schade, verlies of diefstal, onjuist gebruik, blootstelling aan agressieve chemicaliën of extreme omstandigheden, en reparaties of wijzigingen door een onbevoegde derde partij vallen niet onder de fabricagegarantie. Gratis onderhoud blijft beschikbaar voor passende reinigings- en polijstwerkzaamheden.
De duur hangt af van het artikel en de staat ervan. Ons supportteam houdt u op de hoogte na ontvangst en voordat werkzaamheden beginnen.
Neem eerst contact op met ons supportteam. Na beoordeling van uw aanvraag sturen we het juiste adres en verpakkingsinstructies. Verstuur het artikel pas nadat u deze hebt ontvangen.
Na inspectie bevestigen we de passende oplossing voor een gedekte fabricagefout. Afhankelijk van het artikel en het probleem kan dit een reparatie of een andere geschikte oplossing zijn.
Deze commerciële garantie geldt naast uw wettelijke consumentenrechten en doet daar geen afbreuk aan.
Hulp nodig met uw sieraad?
Ons supportteam staat voor u klaar.