Beskyttet av garantien
- Produksjonsfeil
- Feil i materialer eller utførelse
- Reparasjon eller en egnet løsning når vilkårene er oppfylt
Livstidsgaranti og -pleie
Laget for å vare. Ivaretatt hele livet.
Vår livslange produksjonsgaranti beskytter mot material- og produksjonsfeil. Gratis livslang pleie omfatter også profesjonell rengjøring, polering og en oppfriskning av utseendet.
Be om garanti eller pleie- Livslang produksjonsgaranti
- Gratis rengjøring og polering
- Inspisert av smykkespesialister
Dette omfatter garanti og pleie
Gratis livslang pleie
- Profesjonell rengjøring av smykker
- Polering som gjenoppretter glansen
- En oppfriskning som får ringen din til å se vakker ut igjen
Ikke dekket av produksjonsgarantien
- Uhell, tap eller tyveri
- Feil bruk, sterke kjemikalier eller ekstreme forhold
- Reparasjoner eller endringer utført av en uautorisert tredjepart
Slik fungerer garantien
- 1
Kontakt oss
Ta kontakt med teamet vårt for å starte garantiforespørselen.
- 2
Send varen trygt
Pakk varen forsvarlig og send den med en sporbar forsendelse.
- 3
Inspeksjon av spesialist
Spesialistene våre inspiserer varen og vurderer om den omfattes av garantivilkårene.
- 4
Vi bekrefter løsningen
Vi bekrefter resultatet og neste steg før arbeidet begynner.
Spørsmål om garantien
Ja. Profesjonell rengjøring, polering og oppfriskning er gratis for smykker fra Amour Diamant. Kontakt oss før du sender inn smykket, slik at vi kan organisere tjenesten.
Uhell, tap eller tyveri, feil bruk, eksponering for sterke kjemikalier eller ekstreme forhold, og reparasjoner eller endringer utført av en uautorisert tredjepart dekkes ikke av produksjonsgarantien. Gratis pleie er fortsatt tilgjengelig for kvalifisert rengjøring og polering.
Tiden varierer med varen og tilstanden. Supportteamet oppdaterer deg etter at varen er mottatt og før arbeidet begynner.
Kontakt supportteamet først. Etter at vi har vurdert forespørselen, sender vi riktig adresse og pakkeinstruksjoner. Ikke send varen før du har mottatt dem.
Etter inspeksjon bekrefter vi en egnet løsning for en produksjonsfeil som omfattes. Avhengig av varen og problemet kan det være reparasjon eller en annen passende løsning.
Denne kommersielle garantien kommer i tillegg til og påvirker ikke dine lovfestede forbrukerrettigheter.
Trenger du hjelp med smykket ditt?
Supportteamet vårt er her for å hjelpe.