Amour Diamant gaveeske, pose og merkevareemballasje

Retur

Velg med trygghet.

Kvalifiserte varer kan returneres innen 60 dager, med forbehold om vilkårene nedenfor.

Start en retur
  • 60 dager
  • Original stand
  • Sporbar og forsikret
  • Refusjon etter kontroll

Slik fungerer en retur

  1. 1

    Kontakt oss

    Kontakt teamet vårt for å be om retur innen 60 dager etter levering.

  2. 2

    Motta godkjenning

    Vi vurderer forespørselen og bekrefter om returen er kvalifisert.

  3. 3

    Send varen trygt

    Pakk varen forsvarlig og send den med en sporbar og forsikret tjeneste.

  4. 4

    Kontroll og refusjon

    Når vi har mottatt varen, kontrollerer vi den og gir full refusjon dersom returen godkjennes.

Vilkår

Krav og unntak

Vanligvis kvalifisert

  • Kjøpt på amourdiamant.com
  • Returnert innen 60 dager
  • Ubrukt, med merkelapper og originalemballasje
  • Sendt med sporing og forsikring

Kontakt oss først

Kontakt oss før du returnerer noen av følgende varer, da særskilte vilkår kan gjelde:

  • Spesialbestillinger, produkter laget på bestilling og produkter laget i en tilpasset størrelse
  • Outletvarer, produkter merket som endelig salg og produkter kjøpt under et spesialsalg
  • Bestillinger med en rabattkode der vilkårene uttrykkelig oppga at kjøpet var endelig

Returfrakt

Det kan påløpe kostnader for returfrakt. Hvis returen er nødvendig på grunn av et problem fra vår side, oppgi dette i returforespørselen.

Skadet, feil eller manglende vare?

Kontakt oss innen 7 dager etter levering med et bilde eller en video, slik at vi kan vurdere problemet.

Mer informasjon

Nyttige svar

Kontakt kundestøtten med bestillingsnummeret ditt. Når returen er godkjent, sender vi riktig returadresse og instruksjoner. Ikke send varen før du har mottatt godkjenning.

Det kan påløpe returkostnader, og i noen tilfeller er du ansvarlig for å sende varen tilbake. Hvis returen skyldes et problem fra vår side, oppgi dette i forespørselen slik at vi kan vurdere fraktkostnadene.

Kontakt info@amourdiamant.com innen 7 dager etter levering og legg ved et bilde eller en video som forklarer problemet. Vi vurderer forespørselen og kontakter deg hvis vi trenger mer informasjon.

Når en ordre er behandlet og overlevert til transportøren, kan den ikke lenger avbestilles. Hvis den er kvalifisert, kan den fortsatt returneres innen 60 dager etter levering.

Etter vellykket levering og kontroll hos Amour Diamant får en kvalifisert retur full refusjon.

Trenger du hjelp? Vi er her for deg.

Kundestøtten kan bekrefte om returen er kvalifisert og veilede deg gjennom prosessen.

Kontakt kundestøtte